Kebijakan privasi

1. Data yang dikumpulkan

Kami memproses antara lain:

• Data akun: email, kredensial autentikasi, dan pengaturan profil.
• Data proyek: nama/konteks project, kriteria & bobot, dokumen alternatif yang Anda unggah, skor, justifikasi, dan catatan keputusan.
• Data penagihan: status paket/kredit, identitas pesanan pack, dan metadata transaksi yang diperlukan untuk rekonsiliasi (bukan nomor kartu penuh).
• Data teknis terbatas: log keamanan/operasional, cookie atau penyimpanan sesi untuk login.

2. Tujuan pemrosesan

Data dipakai untuk menyediakan Layanan (scoring AI, ranking, export), mengelola akun & kredit, memproses pembayaran, mencegah penyalahgunaan, serta memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

3. Prosesor pihak ketiga

Kami memakai penyedia infrastruktur dan layanan yang memproses data atas nama kami, antara lain: hosting aplikasi, database & penyimpanan file, penyedia model AI untuk analisis teks, serta pembayaran (Midtrans). Aigenic tidak memakai data pelanggan untuk melatih model milik Aigenic. Teks dokumen dikirim ke penyedia AI untuk analisis; pemrosesan dan retensi di sisi penyedia mengikuti kebijakan mereka.

4. Cookie & sesi

Cookie atau penyimpanan sesi digunakan untuk autentikasi dan keamanan akun. Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada broker iklan.

5. Retensi

Data akun dan proyek disimpan selama akun aktif dan selama diperlukan untuk menyediakan Layanan atau kewajiban hukum. Penyedia AI/payment mengikuti kebijakan retensi masing-masing untuk data yang mereka proses.

6. Hak Anda

Sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia (termasuk kerangka pelindungan data pribadi), Anda dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data akun/proyek yang wajar. Hubungi halo@aigenic.id.

7. Perubahan

Kami dapat memperbarui halaman ini. Tanggal pembaruan dicantumkan di bawah.

Terakhir diperbarui: 11 Agustus 2026.